Devoluciones y Reembolsos
En eswestwing.com, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Si por algún motivo no es así, te ofrecemos opciones flexibles para devoluciones y reembolsos.
Política de Devoluciones
Puedes devolver los productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Para iniciar una devolución:
- Accede a tu cuenta en eswestwing.com
- Ve a la sección «Mis pedidos»
- Selecciona el artículo que deseas devolver
- Sigue las instrucciones para completar el proceso
Los productos deben estar en su estado original, con etiquetas y embalaje intactos.
Reembolsos
Una vez recibida y verificada la devolución en nuestro centro logístico, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 14 días. El importe se devolverá utilizando el mismo método de pago que empleaste para la compra original.
Artículos no elegibles para devolución
Algunos productos por razones de higiene o características especiales no pueden ser devueltos:
- Productos personalizados
- Productos perecederos
- Artículos íntimos
Para más detalles sobre estas excepciones, consulta nuestros Términos y Condiciones en eswestwing.com.
Cambios de producto
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Devoluciones de pedidos internacionales
Para pedidos realizados fuera de España, las devoluciones pueden estar sujetas a condiciones adicionales. Consulta la información específica para tu país en nuestra página de ayuda.
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